Versand

Welche Versandarten gibt es?
Wir verwenden für alle unsere Lieferungen DHL. Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir einen anderen Kurierdienst nutzen. 

Für alle Sendungen mit DHL gelten die folgenden Versandkosten, die Ihnen in der nachfolgenden Tabelle präsentiert werden. Die Versandkosten werden Ihnen nochmals separat im Warenkorb-System und an der Kasse angezeigt.

Welche Länder sind für den Versand verfügbar?
Unsere Produkte können in die folgenden Länder verschickt werden: Deutschland, Belgien, Niederlande, Österreich, Dänemark, Frankreich, Schweden, Spanien, Portugal, Luxemburg, Italien, Griechenland, Zypern und die Schweiz.

Wie kann ich den Versandstatus meiner Bestellung prüfen?
Ab dem Moment, in dem deine Bestellung unser Lager verlässt, bekommst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer DHL-Trackingnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Versandverlauf deiner Bestellung verfolgen und immer auf dem Laufenden bleiben. 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Wir sind bemüht, Bestellungen, die während unserer normalen Geschäftszeiten eingehen, innerhalb von 3-5 Werktagen zu verarbeiten. Bitte beachte, dass während Drops, Feiertagen und Sonderaktionen die Bearbeitungs- und Versandzeiten auf einige Tage ansteigen können. Lieferzeiten gelten nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Wenn deine Lieferung länger dauert als erwartet.
Du kannst deine Lieferung ganz einfach über die Trackingnummer nachverfolgen, die in der Versandbestätigung enthalten ist. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss auf den Lieferungsprozess von DHL haben. Wenn dein Paket nach mehr als 10 Tagen immer noch nicht bei dir eingetroffen ist, zögere nicht, dich an unseren Support unter  customerservice@noklones.eu
zu wenden.

Falls dein Paket während des Transports verloren geht, sei versichert, dass wir unser Möglichstes tun werden, um dir zu helfen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht für Pakete haften, für die ein Zustellnachweis erstellt wurde. Deine Zufriedenheit ist uns jedoch sehr wichtig, und wir stehen bereit, um eventuelle Probleme zu lösen.

Wieviel kostet der Versand?
Deine Bestellung wird innerhalb Deutschlands und Griechenlands versandkostenfrei, sobald der Warenwert 120 EUR erreicht. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands und Griechenlands unter 120 Euro sowie für Lieferungen ins Ausland, unabhängig vom Bestellwert, berechnen wir Versandkosten. Die genauen Versandkosten findest du in der nachfolgenden Tabelle. Zusätzlich werden die Kosten auch separat im Warenkorb und auf der Kassenseite aufgeführt, um maximale Transparenz zu gewährleisten.